Gizlilik Politikası

Hesap bilgileri, işletme profili, rezervasyon ve operasyon kayıtları, kullanıcı erişim bilgileri, ödeme işlem kayıtları ve teknik sistem logları işlenebilir.

Misafir iletişim verileri ve işletme tarafından sisteme girilen operasyon verileri, hizmetin sağlanması amacıyla işlenir.

Ödeme kartı bilgilerinin işlenmesi ve doğrulama süreci iyzico altyapısı üzerinden yürütülür.

Ödeme doğrulama süreci iyzico üzerinden yürütülür. Luvina, tam kart verisi veya hassas ödeme bilgisini kendi sistemlerinde tutmaz.

Erişim kayıtları, hata logları, oturum bilgileri ve güvenlik denetimi için gereken teknik veriler hizmet kalitesi ve sistem güvenliği amacıyla tutulabilir.

Bu kayıtlar yetkisiz erişim risklerini azaltmak, hataları incelemek ve hizmet sürekliliğini sağlamak için kullanılır.

Oturum sürekliliği, güvenlik kontrolleri ve temel performans takibi için teknik çerezler veya benzer teknolojiler kullanılabilir.

Analitik veya ölçüm araçları kullanılıyorsa, bunlar hizmet deneyimini iyileştirme amacıyla sınırlı ve dikkatli şekilde değerlendirilmektedir.

Luvina, veri güvenliği için erişim kontrolü, doğrulama, sistem kayıtları ve operasyonel güvenlik tedbirleri uygular.

Gizlilikle ilgili talepleriniz için info@luvina.app adresine ulaşabilirsiniz.