Luvina

Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, Luvina abonelik hizmetinin satın alma ve aktivasyon sürecinden önce temel bilgilendirme sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.

Son güncelleme: 24 Haziran 2026

Sağlayıcı ve İletişim Bilgileri

Sağlayıcı: Şirket ünvanı üretim öncesi güncellenecektir..

Satış, destek ve satın alma süreci iletişim kanalı: info@luvina.app.

Hizmetin Temel Nitelikleri

Luvina; otel operasyonları, rezervasyon yönetimi, misafir ilişkileri ve seçili dijital modülleri kapsayan yazılım aboneliği sunar.

Hizmet kapsamı, satın alma sırasında seçilen paket içeriğine göre belirlenir.

Fiyat, KDV ve Ödeme Bilgisi

Paket bedeli, KDV oranı, toplam tutar ve para birimi checkout sayfasında açık şekilde gösterilir.

Ödeme doğrulama süreci iyzico üzerinden yürütülür ve doğrulama tamamlanmadan hizmet ödenmiş olarak kabul edilmez.

Teslim / Aktivasyon

Hizmet dijital niteliktedir. Aktivasyon, doğrulanmış ödeme ve işletme kurulum bilgilerinin tamamlanması sonrasında başlatılır.

Kurulum ve işletme doğrulama adımları, hizmetin güvenli ve doğru şekilde açılması amacıyla yürütülür.

İptal ve Başvuru Kanalı

İptal ve iade değerlendirme süreci, ayrı politika metni kapsamında incelenir.

Başvuru ve destek için iletişim sayfası ve destek e-posta kanalı kullanılabilir.

Sağlayıcıya ait kurumsal alanlar üretim öncesinde güncellenmelidir. Mevcut alanlar: Şirket ünvanı üretim öncesi güncellenecektir. · Adres bilgisi üretim öncesi güncellenecektir. · Vergi dairesi bilgisi üretim öncesi güncellenecektir. · Vergi numarası bilgisi üretim öncesi güncellenecektir..

Destek ve İletişim

Satın alma, abonelik, ödeme doğrulama veya kurulum süreciyle ilgili sorularınız için iletişim sayfamızı kullanabilir veya info@luvina.app adresine ulaşabilirsiniz.