Luvina
Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, Luvina abonelik hizmetinin satın alma ve aktivasyon sürecinden önce temel bilgilendirme sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
Son güncelleme: 24 Haziran 2026
Sağlayıcı ve İletişim Bilgileri
Sağlayıcı: Şirket ünvanı üretim öncesi güncellenecektir..
Satış, destek ve satın alma süreci iletişim kanalı: info@luvina.app.
Hizmetin Temel Nitelikleri
Luvina; otel operasyonları, rezervasyon yönetimi, misafir ilişkileri ve seçili dijital modülleri kapsayan yazılım aboneliği sunar.
Hizmet kapsamı, satın alma sırasında seçilen paket içeriğine göre belirlenir.
Fiyat, KDV ve Ödeme Bilgisi
Paket bedeli, KDV oranı, toplam tutar ve para birimi checkout sayfasında açık şekilde gösterilir.
Ödeme doğrulama süreci iyzico üzerinden yürütülür ve doğrulama tamamlanmadan hizmet ödenmiş olarak kabul edilmez.
Teslim / Aktivasyon
Hizmet dijital niteliktedir. Aktivasyon, doğrulanmış ödeme ve işletme kurulum bilgilerinin tamamlanması sonrasında başlatılır.
Kurulum ve işletme doğrulama adımları, hizmetin güvenli ve doğru şekilde açılması amacıyla yürütülür.
İptal ve Başvuru Kanalı
İptal ve iade değerlendirme süreci, ayrı politika metni kapsamında incelenir.
Başvuru ve destek için iletişim sayfası ve destek e-posta kanalı kullanılabilir.
Destek ve İletişim
Satın alma, abonelik, ödeme doğrulama veya kurulum süreciyle ilgili sorularınız için iletişim sayfamızı kullanabilir veya info@luvina.app adresine ulaşabilirsiniz.