Luvina

Mesafeli Satış / Hizmet Sözleşmesi

Bu metin, Luvina’nın dijital abonelik hizmetlerinin uzaktan satış ve aktivasyon sürecine ilişkin genel sözleşme çerçevesini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Son güncelleme: 24 Haziran 2026

Taraflar ve Hizmet Konusu

Sağlayıcı: Şirket ünvanı üretim öncesi güncellenecektir.. Alıcı: Luvina üzerinden abonelik başlatan işletme veya yetkili kullanıcı.

Sözleşme konusu; Luvina otel yönetim, rezervasyon operasyonu ve ilgili dijital modüllerin abonelik esaslı kullanım hakkının sağlanmasıdır.

Paket, Fiyat ve KDV Bilgisi

Seçilen paketin fiyatı, hizmet kapsamı, para birimi ve KDV bilgisi satın alma ekranında gösterilir.

Fiyatlandırma sayfasındaki bedeller aksi belirtilmedikçe KDV hariç olarak değerlendirilir.

Ödeme ve Aktivasyon

Ödeme iyzico üzerinden başlatılan güvenli doğrulama süreciyle tamamlanır. Server tarafında doğrulanmayan ödeme, tamamlanmış kabul edilmez.

Abonelik aktivasyonu, doğrulanmış ödeme ve gerekli hesap/işletme eşleştirme adımlarından sonra başlatılır.

Dijital Hizmet Niteliği ve İptal Süreci

Satın alınan hizmet dijital ve süreli abonelik modeline tabidir.

İptal, yenileme ve iade değerlendirmesi; hizmetin aktivasyon durumu, dönemsel kullanım ve destek kayıtları dikkate alınarak incelenir.

Kurumsal taraf bilgileri üretim öncesinde güncel şirket verileriyle tamamlanmalıdır. Mevcut alanlar: Şirket ünvanı üretim öncesi güncellenecektir. · Adres bilgisi üretim öncesi güncellenecektir. · Vergi dairesi bilgisi üretim öncesi güncellenecektir. · Vergi numarası bilgisi üretim öncesi güncellenecektir..

Destek ve İletişim

Satın alma, abonelik, ödeme doğrulama veya kurulum süreciyle ilgili sorularınız için iletişim sayfamızı kullanabilir veya info@luvina.app adresine ulaşabilirsiniz.